策略一适时调整资费策略借力数据业务创收

2019-07-13 02:12:43 来源: 攀枝花信息港

如今,4G已经被世界各国公认为通信行业的又一发展摇篮,全球主流运营商也已相继推出4G商用络服务,而且部分运营商还针对4G业务发展中出现的问题提出了相应的解决方案,其中不乏亮点可供参考借鉴。

目前各国推出4G业务的运营商很多,但是各自就4G业务采用的运营思路、发展模式却不尽相同。运营商如印度巴帝电信公司为了抢占4G市场占有量,应对其他公司推出的4G服务,推出比3G资费标准还要低的4G服务。此外,国外4G发展较快的运营商和公司还不断拓展创新服务,将4G推广至其他领域,或推4G广播服务,或推4G气球项目,抑或推搭载4G络的航班项目等。现将国外值得借鉴的4G服务运营策略列举如下:

策略一:适时调整资费策略 借力数据业务创收

2011年,韩国电信运营商正式部署4G络。得益于韩国人更倾向于用看电视,4G络和4G的问世,使络视频业务在韩国变得更加火爆,数据业务逐渐成为运营商创收的新蓝海。但是,韩国运营商并没有因为人们对的依赖严重而制定昂贵的4G络套餐资费。如一个韩国人的月收入为250万韩元(约合人民币15000元),其只需要将其月收入2%左右约6万韩元(约合人民币300元)用来支付套餐资费。此外,韩国运营商还规定当月未使用完的流量可以叠加至下月使用。这一举措刺激了韩国用户对流量的使用热情。据不完全统计,韩国人平均每月使用的流量数在3GB左右,韩国运营商收益也因此得以提升。

2012年,印度的移动运营商巴帝电信宣布推出印度个4G移动络。在2013年4G络运营初期,巴帝电信决定降低加尔各答等地区的4G络服务资费,以3G络服务的资费标准提供4G络服务。一年之后,巴帝电信甚至推出了比3G服务资费标准还要低的4G服务,如4G用户每月花费999卢比(约合人民币97.6523元)便可获得10GB数据流量,但是3G用户若要获得相同的数据流量则需花费1499卢比(约合人民币146.4750元)。这一举措进一步扩大了巴帝电信4G服务市场占有量,取得了4G业务价格优势,还对计划推出4G服务的Reliance Jio Infocomm公司予以重击。

2013年,英国的移动运营商EE推出新产品4G EE。在产品推出之初,EE因高估其价值,将4G资费单价水平提高至高出其竞争对手3G资费的20%~40%。此做法不仅增加了用户选择4G的心理障碍,而且还在一定程度上影响了4G用户的发展速度。随后,EE适时全面调整其4G业务24个月终端合约计划资费套餐,由每月31英镑(约合人民币299.7181元)降低至每月26(约合人民币203.0348元)。到2013年第三季度,数据业务在该运营商创收主力军中的贡献越来越大。EE在4G领域的先发优势得到继续巩固,增加了近50万新4G用户。EE凭借在4G领域的快速推进,增加了18.1万长期合同用户。这类用户目前在EE的用户总数中占比为56%,贡献的每用户平均收入(ARPU)比预付费用户高出6倍。

策略二:提升创新能力 拓展4G服务

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