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重于泰山盈通GTX560Ti召回门始末

2018-11-06 10:05:03

重于泰山 盈通GTX560Ti召回门始末

● 盈通GTX560Ti游戏高手召回门起因

“我买的第二版的游戏高手GTX560Ti开机怎么这么吵啊!”、“游戏高手560Ti散热器缩水了!风扇下面的散热片减少了!”、“盈通游戏高手560TI 第二版的散热器怎么变了?表面都不镀镍了!”……本周开始,在各大论坛里陆续爆出了不少这样的负面消息,矛头都指向了近期原本备受消费者好评的盈通游戏高手GTX560Ti这款显卡。这些消息是不是真的呢?对于这样一款呼声非常高的产品,如果真的出现缺陷实在有些让人遗憾,为了替大家找到真实的原因,我们昨天随即与盈通厂家相关的负责人取得联系。

当我们与盈通市场部取得联系的时候,出乎我们的意料,盈通公司的负责人没有任何隐瞒,很坦然的承认了盈通游戏高手GTX560Ti的第二版产品上确实在散热器上有存在问题,他跟我们详细解释了其中的原因,并且跟我们确定,盈通将从今天开始,全面召回这批盈通游戏高手GTX560Ti 第二版的产品!

图为版游戏高手GTX560Ti

盈通游戏高手GTX560Ti由于是市面上一款采用了专为GF114打造的非公版PCB的GTX560Ti产品,并且还有两倍于公版的8+1相供电,以及采用了五热管双风扇的超频三黑海2散热器,从而备受消费者关注。而且其上市后还以1999元的价格再免费赠送一个安泰克的520W电源,更是引爆了高端市场,大受用户的欢迎。不过这首批上市的盈通游戏高手GTX560Ti还不是很完美——它的散热器不支持智能温控调速。因此盈通在上市的第二版游戏高手GTX560Ti上进行了改进,把散热器上的风扇升级为支持智能温控调速的4pin接口,但就是这次的升级,才带来了一些问题。

左为版的游戏高手GTX560Ti,右为第二版游戏高手GTX560Ti

据盈通介绍,游戏高手GTX560Ti的版为了上市的速度,直接采用了超频三黑海2的零售版本散热器,而到了第二版的时候,因为销量大增而且时间也比较充裕,因此采用了超频三黑海2的OEM版本散热器,盈通只针对智能温控调速的部分,把风扇电源接口改为4pin接口,但没想到,黑海2的零售版与OEM版存在了几点差异,就是这几点差异,造成了很多用户的投诉。

● 盈通GTX560Ti游戏高手召回门解析

黑海2的零售版与OEM版的三点差异:

①风扇转速差异:版的游戏高手GTX560Ti采用的黑海2零售版散热器,设定的风扇转速为恒定1800转,而在第二版的游戏高手GTX560Ti采用改进了能支持智能温控调速的黑海2 OEM版散热器后,设定的开机转速为40%,但该风扇存在一个启动转速,所以实际的开机转速为:百分比*转速+启动转速=40%*2800转+1200转=2320转,高于版的转速,因此造成第二版的游戏高手GTX560Ti开机噪音过大,此问题可通过刷新显卡的BIOS而解决。

②散热器表层差异:版的黑海2零售版散热器的热管及散热鳍片的表层全部采用黑色的镀镍保护,这样不会造成长期使用的氧化问题,而第二版的黑海2 OEM版散热器的表层则没有镀镍,这也是消费者容易识别游戏高手GTX560Ti版和第二版的区别,此问题盈通将全部更换成有采用镀镍保护的散热器。

③散热鳍片数量差异:版的黑海2零售版散热器的散热鳍片数量为34片,而第二版的黑海2 OEM版散热器的散热鳍片数量为26片,此问题盈通也将全部更换成34片的零售版来解决。

● 盈通GTX560Ti游戏高手召回门处理结果

针对以上的三个问题,盈通特发出了本次的召回声明:

《盈通官方召回事宜》

我们首先对购买了第二版盈通游戏高手GTX560Ti的用户,表示诚挚的歉意。由于我们的把控不严,只关注风扇智能温控的部分,而疏忽了此款产品的散热器在零售版和OEM版上的差异,给用户带来了不便,我们深表歉意,将全面召回所有第二版的盈通游戏高手GTX560Ti产品,我们将为您免费更换成采用零售版黑海2散热器的全新产品,热管及散热鳍片的表层将全部采用黑色的镀镍保护,散热鳍片数量为34片,风扇起始转速会设定在20%(转),并且保留第二版所升级的智能温控风扇。

如果您购买的游戏高手GTX560Ti与下文图示相同,那么请您按照下面的地址发到盈通工程部,我们将会在收到产品后的3个工作日内为你寄回产品。往返的一切运输费用由盈通承担(为了缩短您的时间,建议使用到付的顺丰快递)!

货地址:深圳市福田区航天大厦A座18楼 盈嘉讯收货人:陈文明(工程部)联系:

特别注意:请发货时附上一张纸条,同时注明您收货地址、联系人及。

需要召回的游戏高手GTX560Ti第二版,其外观较之前的版有着显着的区别,热管的颜色为铜色,散热鳍片为白色,版两者都为黑色。

再次向所有关注盈通的用户表示深深的歉意,盈通将会以此次事件为鞭策,以后更加严谨的对待我们的产品,也欢迎广大的消费者和媒体继续监督盈通,让盈通能为广大用户带来更加完美的产品,谢谢!

盈通对此次问题的态度和解决速度都让我们很满意,出了问题就快速解决问题,抓好质量关是发展的关键,一个成长的公司理应快速做出这样的策略。盈通这次做出全部召回的决定,让我们看到了他们的诚信。我们也希望这样一款被广大玩家期许颇高的显卡,不要因为这样的缺陷问题导致民心所失。希望盈通厂家为了大家获得更好的显卡做出更为优质的产品,不要再出现此类问题!民众的心是善良的,但不能辜负他们,他们才是真正的上帝!

(本文来源:中关村站 )

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